Google Photos kullanan kişiler, telefonlarında yabancılara ait fotoğraf ve videolarla karşılaştı. Ne olduğuna anlam veremeyen kullanıcılar cihazlarında tanımadıkları insanlara ait kişisel video ve fotoğrafları görünce şaşkına döndü. Google, yaşanan bu sorun nedeniyle kullanıcılarından özür dileyerek hatanın düzeltildiğini belirtti. The Independent'da yer alan habere göre geçen yılın Kasım ayında 4 gün boyunca Google'ın sisteminde bir arıza yaşandı. Google Photos kullanan insanlar, cihazlarında kendilerine ait olmayan videolarla karşılaştı. Arıza süresince kaç kişinin videosunun sızdığı henüz bilinmiyor. Problemin Google'ın insanlara bir veri arşivi sunan Google Takeout servisin çevresinde gerçekleştiği düşünülüyor. İnsanların özel videolarını başkalarına göndermesine neden olan servisin amacı aslında kişilerin verilerinin kontrolünü daha rahat gerçekleştirebilmesini sağlamak. 4 gün yaşanan arızada bazılarının videoları başkalarıyla paylaşıldı, bazıları telefonlarında kendilerine ait olmayan fotoğraflar buldu, bazılarının ise kendi verilerini indirme süreci durdu. Konuya ilişkin açıklama yapan Google Takeout kullananların yalnızca yüzde 0.01'inde bu problemin yaşandığını söyledi. Yaşananlar için özür dileyen Google "Kullanıcılar bu dört gün boyunca kendilerine ait olmayan fotoğraf veya videolar almış olabilirler. Sorunu düzelttik ve bunun bir daha yaşanmaması için gerekeni yaptık" ifadelerine yer verdi.