Sağlık Bakanlığı tarafından Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren yeni yönetmelikle, sağlık hizmetlerindeki tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerine köklü değişiklikler getirildi. "Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik" ile hekimlerden özel sağlık kuruluşlarına kadar geniş bir kesim için yeni standartlar belirlendi.
Temel amaç, sağlık hizmet sunumunda örtülü veya açık reklam yapılmasını kesin olarak yasaklamak ve hasta haklarını korumaktır.
Hasta Yorumu ve Kampanya Yasaklandı
Yönetmeliğin getirdiği en çarpıcı yasaklar şunlar:
Hasta Yorumları: Hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadelerinin reklam amaçlı kullanılması yasaklandı.
Öncesi-Sonrası Görselleri: Tıbbi işlem öncesi ve sonrasını gösteren görsel paylaşımların yorum, beğeni ve yeniden paylaşım gibi kullanıcı etkileşimlerine kapatılması zorunlu hale getirildi. Ayrıca bu görseller üzerinde teknolojik değişiklik veya yanıltıcı makyaj yapılamayacak.
Fiyat ve Kampanya: Tanıtım faaliyetlerinde ücret, indirim, kampanya, promosyon, çekiliş veya hediye gibi pazarlama unsurlarına yer verilmesi tamamen yasaklandı.
Görsel Paylaşımda Sıkı Onam Şartı
Görsel içeriklerin kullanılabilmesi için, hastadan yazılı "Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu" ile açık rıza alınması şartı getirildi. Hastalar paylaşılan görseli görme ve izni istedikleri zaman geri çekme hakkına sahip olacak. Yurt içi tanıtımlarda ise görsellerde sonuçların kişiden kişiye değişeceğine dair uyarı notu zorunlu kılındı.
Sağlık Turizmine Özel Esneklik
Uluslararası sağlık turizmi faaliyetlerine özel bir istisna tanındı. Yetki belgesine sahip kuruluşlar, Türkiye'deki vatandaşlara yönelik olmamak şartıyla, yurt dışına yönelik ayrı platformlarda (yabancı dilde) tanıtım yapabilecek. Bu platformlarda hasta hikayelerine, yorumlarına ve hatta rekabetçi fiyat ve kampanya duyurularına yer verilmesine izin verildi. Tüm uluslararası tanıtımlarda "HealthTürkiye" logosunun kullanılması zorunlu tutuldu.
Denetim ve Yaptırımlar Ağırlaştırıldı
Kurallara uymayan tesisler ve aracı kuruluşlar hakkında idari para cezaları uygulanacak. Ayrıca hekimler için meslek kuruluşlarına disiplin işlemi talebinde bulunulacak. İnsan sağlığını tehlikeye atan içerikler için ise erişim engeli talep edilecek ve gerekli durumlarda suç duyurusunda bulunulacak.
