Konutu veya işyeri ağır veya orta hasarlı hale gelen elektrik ve doğalgaz abonesi depremzedelerin ödenmemiş tüketim bedelleri tahsil edilmeyecek.
Olağanüstü hal (OHAL) kapsamında afet bölgesi olarak kabul edilen yerlerde, elektrik ve doğalgaz abonelerinin ödenmemiş tüketim bedelleri tahsil edilmeyecek.